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青州农商银行创新“四层管理模式”力促担当作为
发布时间:2020-11-07

全省“担当作为、狠抓落实”工作动员大会召开以后,青州农商银行紧盯“回归本源”,按照“干在实处,走在前列”的总要求,在全辖创新实施领导班子、党员干部、一线营销团队、全体员工四层管理模式,层层分解任务目标,层层压实岗位责任,进一步提升了管理效能,激发了全员服务三农、服务小微、服务社区家庭的干劲和能力。

对领导班子实行“压力重塑”。坚持对领导班子奖优与罚劣并举,经济待遇和政治激励并举,进一步压实班子成员个体责任,将任务落实情况纳入党建专项述职内容,每月月底对班子联户情况进行民主评议和群众满意度测评,对实绩突出、群众满意度高的党委成员进行表彰奖励,形成“亮一人带一户、一人好全行优”的良好氛围,对不履行联户职责、民主评议差、群众不满意的进行组织处置,倒逼种好“网格党建责任田”。

对党员干部实行“划片定岗”。坚持以网格化管理为切入点,实行定片长、定片区、定客户、设公示牌的“三定一公示”制度,确定7大片区、15大网格,选取党员带头人20名,筛选重点企业包靠名单238家,在网格片区内设置公示牌,真正实现党员身份“亮”出来、服务客户“干”起来、先锋形象“树”起来。

对一线营销团队实行“层级认定”。建立主打营销团队13支,46个营销网络,围绕客户授信、信贷发放、资金回笼等工作,细化年度责任清单,完善客户经理考核办法,确定“一级、二级、三级、四级”层级认定指数,抽调精干同志组建督查组,随机进行实地走访和重点督查,激发营销团队营销积极性。

对员工实行常态化“微联系”。坚持以规范工作程序和协调运作保障落实,为每名人员建立“1位员工+1名客户+1个企业”定期对接机制,向联户群众发放一张服务卡,明确联户党员姓名、联系方式、联户范围、服务事项等,要求员工定期听取发展情况和意见建议,每月至少一次到联户家中走访座谈,真正打造“百姓银行”。全行建立季度情况交流会议制度,汇集、交流、分析研判各片区企情民意,共同研究解决问题。

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